Sede: Vinkuran, Štrped 13, 52203 Medulin, Hrvatska
Ufficio: Premantura, brig 35, 52203 Medulin, Hrvatska
Tel: 00385 98 656 296
Fax: 00385 52 522 950
L' autorità competente a la cui supervisione ufficiale è soggetta l'attività delle agenzie turistiche nell'esecuzione e fornitura di servizi nel turismo:
Ministero del turismo
Settore indipendente d'ispezione del turismo
Trg Republike Hrvatske 8 / I
10 000 Zagabria
In questa pagina trovete le condizioni generali dei nostri servizi.
Se questa pagina non risponde alle vostre domande
- contattateci via email o telefono!
Le richieste e le prenotazioni dei soggiorni e possibile effettuare via e-mail,
oppure in persona nell'agenzia MIP d.o.o.
Durante la realizzazione della prenotazione, il cliente conferma di conoscere
e di accettare queste Condizioni generali di prestazione di servizi turistici.
In questo modo tutto quello che e dichiarato in queste Condizioni diventa
l'obbligo legale sia per il cliente sia per l'agenzia.
MODALITÁ DI PRESTAZIONE DEI RECLAMI
In sensi dell' Art. 6, comma 1, punto 3, della legge croata sulla fornitura diservizi turistici (NN 130/17) - desideriamo informare i nostri clienti che un reclamo sulla qualita del prodotto o del servizio acquistato puo essere presentato per iscritto nel nostro ufficio a Premantura, per cui, senza indugio, confermeremo per iscritto la ricezione del reclamo.
E' inoltre possibile scrivere una lettera di reclamo all'indirizzo della sede:
MIP d.o.o., Štrped 13, Vinkuran, 52203 Medulin, CROAZIAo posta elettronica: info@premantura.hr
MIP d.o.o. si impegna a rispondere al reclamo entro 15 giorni dalla data di ricevimento del reclamo.